Прямой маркетинг

 

Прямой маркетинг – это интерактивная маркетинговая система, которая использует одно или несколько рекламных медиа для получения определенного потребительского отклика и/или для осуществления сделки вне зависимости от места.

Прямой маркетинг при правильном использовании этого инструмента способствует установлению долгосрочных партнерских отношений. Во многом установлению эффективного комплекса прямого маркетинга в компании способствует наличие системы сбора и хранения информации о клиентах, называемая Система CRM.

Прямой маркетинг использует следующие каналы:

Телефонный маркетинг. Используется для сбора информации о потенциальных и реальных клиентах, а также, что самое главное, проведении переговоров о продаже. Очень часто именно телефон используется для «холодных» звонков, то есть первых контактов с потенциальным клиентом. Чтобы первый звонок не стал последним, в телефонном маркетинге также важна спланированная с учетом потребностей рынка стратегия.

Службы обратной связи с потребителем. Служба обратной связи с потребителем – одна из форм прямого маркетинга. Она применяется, как правило, для поддержания лояльности уже существующих клиентов. Основные задачи такой формы коммуникации – работа с жалобами, ответы на вопросы и информирование о новостях.

В области прямого маркетинга наша компания предлагает следующие услуги:

Имея опыт в реализации большого количества маркетинговых проектов, мы разработаем и реализуем наиболее эффективную программу коммуникации с вашими будущими клиентами. Для получения подробной информации позвоните, пожалуйста, по телефону (846) 277-10-91.

 



  • На главную