ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ: проверенный путь к привлечению постоянных клиентов.

 

1. Реклама и прямой маркетинг: почувствуйте разницу!

Рекламный мир велик и разнообразен, в нем тесно переплелись такие понятия, как “бизнес” и “маркетинг”, “реклама” и “паблик релэйшнз” и т. д. Попробуй разберись! Часто приходится сталкиваться с представителями большого и малого бизнеса Москвы, которые удивленно переспрашивают, например: “А что такое директ мэйл?” Сказывается явное отсутствие информации о прямом маркетинге. Поэтому попробуем расставить все на свои места.

Исторический путь рекламы берет начало еще в глубокой древности: в развалинах древнеегипетского города Мемфис нашли при раскопках каменную колонну, на которой было высечено: “Тут живу я, Минос с острова Кипр, по милости Богов наделенный способностью толковать сны за весьма умеренную плату”. Это пример одного из. первых рекламных объявлений. Или же приведем еще один не менее курьезный случай из истории рекламы. В 19 веке в Калькутте (Индия) одному приговоренному к повешению преступнику (а точнее, его родным) предложили заплатить 10 000 фунтов стерлингов, если перед казнью он произнесет нужную рекламу. Осужденный согласился и перед повешением сказал: “Лучший шоколад Вильсона, Кеннеди и К 0. Лондон, Пикадилли!”. К сожалению, история умалчивает результаты этой рекламной кампании. Каждый вид рекламы имеет свою историю, свою уникальность, свое лицо. И не удивительно, что реклама в России часто может дать диаметрально противоположные результаты по сравнению с тем, что было получено за рубежом. Поэтому, планируя рекламную кампанию, важно учитывать различия в восприятии рекламы в разных регионах и странах, историческую биографию того или иного вида рекламы и множество других тонкостей. Иными словами: реклама — дело серьезное!

Поэтому далее мы будем строить свое повествование на конкретных фактах, результатах реальных исследований и проведенных рекламных кампаний, а также опираясь на личный опыт.

Говоря о рекламе, люди часто употребляют слово “маркетинг”. А еще чаще эти два понятия путают или меняют местами. Хотя маркетинг — это более широкое понятие, чем реклама. Ведь реклама — это составная часть маркетинга. Попытаемся дать наиболее доступные определения маркетинга и рекламы.

Маркетинг — комплекс мероприятий по исследованию товарного рынка, самого товара, его рекламы с целью продвижения товара на рынок и получения максимальной прибыли (аналогичные определения и для услуг).

Реклама — комплекс средств и приемов для привлечения потребителя к приобретению товаров и услуг. Наш опыт показывает, что для российского предпринимателя наиболее эффективными являются следующие каналы размещения рекламы:

  • телевидение (центральное и кабельное);

  •  



  • На главную